Trotz zeitgerechter Terminerinnerung per SMS häufen sich auch in meiner Ordination „no-shows“ (Nichterscheinen ohne Absage), während andere Patienten dringend auf einen Termin warten. Sie haben in meiner Ordination neben einem Anruf zu unseren Ordinationszeiten darüber hinaus 24/7 die Möglichkeit, per Kontaktformular und auch als Antwort auf unsere Erinnerungs-SMS abzusagen.
Auch am Wochenende, auch in der Nacht, auch außerhalb unserer Ordinationszeiten.
Registrieren wir keine Absage Ihres Termins innerhalb von 48h (werktags Mo-Fr) vor dem Termin, verrechne ich laut AGB 100% meines Honorars und 50% des Honorars von Terminen/Behandlungen, die durch meine Assistentinnen durchgeführt werden.
Für Gruppentermine (z.B. Familienmuttermalkontrollen) sowie überlange Termine (z.B. Operationen oder mehrere Anliegen, für die mehr Zeit veranschlagt werden muss) gilt eine Stornofrist von 1 Woche!
Ich ersuche um ausdrückliche Kenntnisnahme!
Dr. Tamara Meissnitzer
